返金及び返品ポリシー
お客様都合での返金・返品は原則として受け付けませんが、以下の条件を満たす場合返金致します。
- 決済を行ったがダウンロードが出来なかった
- ダウンロードには成功したがファイルが破損していた
以上の事象が発生した場合、サポートメールアドレス
storch.w@gmail.com まで、決済に利用した名前とメールアドレス、電話番号、決済を行った年月日・時刻を記載して返金お問合せというタイトルで3日以内にご連絡ください。
問題があった場合、代替品を別途お渡ししますが、それが困難な場合に限り、返金を行います。
